I Comuni di Albisola Superiore e Albissola Marina perseguono l’implementazione di un Sistema di Gestione Integrato Qualità e Ambiente secondo le norme UNI EN ISO 9001 e 14001.

Con l'ottenimento della doppia certificazione i due Comuni hanno intenzione di intraprendere un importante cammino in direzione di una riorganizzazione globale della struttura operativa comunale e della gestione del proprio territorio.

Il Sistema di Gestione Integrato permette l’attuazione dei processi operativi dell’Ente perseguendo la soddisfazione del cliente/cittadino nel rispetto dell’ambiente con la promozione dello sviluppo sostenibile.

L'adozione del Sistema di Gestione per la Qualità consiste nell’implementazione di procedure definite che regolano i processi e le attività che generano i servizi alla cittadinanza; ciò permette di adeguare ai requisiti della normativa internazionale tempi, gestione dei reclami, qualità dell'erogazione dei servizi comunali, nell’ottica di un miglioramento continuo dei servizi erogati per soddisfare le aspettative del cittadino.

A tale scopo l’Amministrazione attuerà indagini conoscitive sul territorio comunale, ed anche attraverso il percorso di Agenda 21 Locale.